AGB

AGB - Allgemeine Geschäftsbedingunen

1. Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Dog`s Finest und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

2. Unsere technischen Standards

Wir verwenden beim Datentransfer das so genannte SSL-Sicherheitssystem (Secure Socket Layer) in Verbindung mit einer 128-Bit-Verschlüsselung. Diese Technik bietet höchste Sicherheit und wird daher beispielsweise auch von Banken zum Datenschutz beim Online-Banking eingesetzt. Sie erkennen, dass Daten verschlüsselt übertragen werden, an der geschlossenen Darstellung eines Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

3. Sicherheit beim Zahlungsverkehr

Dog`s Finest bietet Zahlung per  Bankeinzug, Vorkasse, Nachnahme oder Kreditkarte Visa- und Mastercard an. Alle Zahlungsarten sind durch die oben genannten Sicherheitsstandards umfassend geschützt.
Falls Sie mit Kreditkarte zahlen, wird eine zusätzliche Sicherheit eingebaut: Diese Daten speichern wir grundsätzlich nicht ab. Sie werden bei Bedarf von Ihnen eingegeben und nur im Moment des Zahlungsvorgangs verwendet.

4. Zahlungsarten

Alle Ihre persönlichen Daten und Ihre Zahlungsdaten werden während des Bestellvorgangs verschlüsselt übertragen (SSL). Diese sind also vor der Einsicht durch Dritte geschützt.

4.1. Bankeinzug

Der Bankeinzug hat den Vorteil, dass bei Rücksendung oder Umtausch nur der Betrag abgebucht wird, der Ihrer letzendlichen Bestellung entspricht. Dazu geben Sie bitte bei der Bestellung Ihre Bankdaten an. Die Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgt erst nach Ablauf der Rückgabefrist von 14 Tagen.
Zu Ihrer eigenen Sicherheit, bitten wir Sie, uns  eine Einzugsermächtigung per Fax (09544 985127) zu schicken. Ein Formular dazu finden Sie auf der Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung, die Ihnen automatisch am Ende der Bestellung gemailt wird.

 

Diese Zahlungsfunktion kann nur von Stammkunden genutz werden. Sie steht Neukunden nicht mehr zur Verfügung.

 
Ausländischen Kunden empfehlen wir die Kreditkartenzahlung, da Abbuchungen von ausländischen Konten mit hohe Gebühren verbunden sind.

 

4.2. Vorauszahlung

Möchten Sie lieber im Voraus bezahlen, überweisen Sie den Rechnungsbetrag bitte auf unser Konto:
Sparkasse Bamberg KTO: 74062 BLZ: 770 500 00
oder alternativ dazu IBAN: DE55770500000000074062     BIC: BYLADEM1SKB

Sofort nach Eingang Ihres Rechnungsbetrages auf unserem Konto übergeben wir die Sendung unserem Lieferer.

4.3. Nachnahme

Bei Lieferung per Nachnahme müssen wir aufgrund des höheren Paketentgelts (4,00 €) und eines Übermittlungsentgeldes (2,00 €) eine Nachnahmegebühr in Höhe von 6,00 Euro berechnen.

4.4. Kreditkarte

Geben Sie bei der Online-Bestellung die entsprechenden Daten Ihrer Kreditkarte an. Diese werden dann über eine verschlüsselte SSL-Verbindung an uns gesendet. Ihre Kreditkartendaten sind auch für uns teilweise verschlüsselt und werden nicht auf unserem Server gespeichert, sondern nur für die einmaligen Transaktion verwendet.
Hinweis:
Im Einzelfall, insbesondere bei höherem Bestellwert, behalten wir uns vor, nur gegen Nachnahme oder Vorkasse zu liefern. Wir teilen Ihnen dies dann allerdings vorher per Email mit.

5. Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager von Dog`s Finest an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde.
Bei Paketen mit einem Gurtmaß über 360 cm(L+2xB+2xH) fallen Speditionskosten an die wir Ihnen jeweils vor Versendung der Bestellung mitteilen und Ihre Zustimmung dazu einholen.

6. Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Die Fälligkeit für die Zahlung Ihrer Bestellung ist 14 Tage nach Ausstellung der Rechnung (die Sie mit dem Versand der Ware erhalten) und das Fälliugkeitsdatum dort angegeben.  Am 15. Tag kommt der Besteller in Zahlungsverzug und Dog`s Finest ist berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls Dog`s Finest ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist Dog`s Finest berechtigt, diesen geltend zu machen.

7. Versandkosten

Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen pauschal nur 5,90 Euro. Bei Teillieferungen werden die Versandkosten nur einmal in Rechnung gestellt. Bei Bestellung per Nachnahme müssen wir eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 6,00 EUR in Rechnung stellen (siehe Zahlungsarten).

8. Versandkosten außerhalb Deutschlands

In EU-Länder betragen die Versandkosten pauschal 15 EUR Brutto.
In nicht-EU-Länder betragen die pauschalen Versandkosten 21 EUR Netto.
Zuzüglich eventueller Nachnahmegebühren (ebenfalls Netto)

9. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht (Rückgaberecht)

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail)oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Dog’s Finest, Inhaberin Ursula Steinmetz, Haydnstraße 14, 96148 Baunach, E-Mail: info@dogsfinest.com

Ausnahme vom Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht besteht bei verderblichen Waren wie Futter, wenn aufgrund der Rückendung das Verfalldatum überschritten würde oder wenn die Ware entsiegelt bzw. geöffnet wurde und deshalb schnell verdirbt.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren [und ggf. gezogenen Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertesatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertesatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für sie kostenfrei.

Ende der Widerrufsbelehrung

10. Serviceabteilung

Bei Fragen zu den Produkten, Problemen der Abwicklung Ihrer Bestellungen oder des Zahlungsverkehrs wenden Sie sich gerne in der Zeit von Mo – Fr von 09:00 bis 12:00 und 13.00 bis 16 Uhr an unsere Serviceabteilung. Sie können selbstverständlich auch über das Telefon bestellen.

Telefon: 0 95 44 / 98 41 90
Fax: 0 95 44 / 98 51 27
Email: info@dogsfinest.com

11. Verwendung Ihrer Daten

Datenschutzerklärung

Herzlich Willkommen bei Dog’s Finest. Wir freuen uns, dass Sie unsere Webseiten besuchen und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten.

Der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten bei der Nutzung unserer Webseiten ist uns wichtig. Daher halten wir uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze. Personenbezogene Daten erheben wir nur im technisch notwendigen Umfang.

Die nachfolgenden Erklärungen geben Ihnen Aufschluss darüber, wie wir diesen Schutz gewährleisten und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden.

Keine Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten einschließlich Ihrer Hausanschrift und eMail-Adresse nicht an Dritte weiter. Ausgenommen hiervon sind lediglich unsere Dienstleistungspartner, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung benötigen. Dazu gehören [Logistikpartner, Ihr Bankinstitut, Ihr Kreditkarteninstitut]. In diesen Fällen leiten wir die Daten gemäß den Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes weiter. Der Umfang der übermittelten Daten beschränkt sich auf ein Mindestmaß.
Die Übermittlung und Weitergabe Ihrer Bank- bzw. Kreditkartendaten erfolgt über eine SSL-Verschlüsselung.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung von Daten

Sie haben jederzeit ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sofern der Löschung gesetzliche, vertragliche, handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder Gründe entgegenstehen, erfolgt anstelle einer Löschung eine Sperrung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns auf Wunsch per eMail (info@dogsfinest.com), Telefon (09544/984190) oder Telefax (09544/985127).

Anonyme Datenverarbeitung

Wir erheben und speichern in den Logfiles unseres Webservers nur die Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind: Betriebssystem, Browser-Typ/-Version, Name Ihres Internet Service Providers, Uhrzeit der Server-Anfrage, Webseite, von der aus Sie uns besuchen (Referrer-URL), und Webseiten, die Sie bei uns besuchen. Diese Daten lassen sich keinen bestimmten Personen zuordnen, d.h., Sie bleiben als einzelner Nutzer hierbei anonym. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Nach erfolgter statistischer Auswertung werden sämtliche Daten gelöscht.

12. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Dog`s Finest.